ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ (FAQ)
1. Сколько места может предоставить клиенту компания Комора?
Наш склад предоставляет различные места хранения (индивидуальные боксы) в зависимости от необходимой площади. Минимальная площадь составляет 1 м3 (куб), максимальная — 12 м2, высота 2,5 м. Вы можете арендовать любое количество отдельных боксов, в зависимости от количества и объемов Вашего имущества. При необходимости индивидуальные боксы могут быть объединены.
Небольшие по площади боксы для хранения востребованы постоянно, поэтому резервировать их лучше заранее.
2. Арендовать юнит / бокс может физическое и юридическое лицо?
Да, мы работаем и с физическими, и с юридическими лицами с выдачей всех необходимых платежных и других документов.
3. Есть стеллажи в боксах?
При необходимости для Клиента Комора может приобрести стеллажи в соответствии с размерами юнита. Это дополнительная платная услуга. В стандартных боксах нет никаких конструкций, и вся площадь доступна для хранения. Высота юнитов 2.5 метра.
При заключении договора аренды на длительный срок (более 6 месяцев), возможно индивидуальное переоборудование юнита на заказ Клиента.
4. Какая температура и микроклимат на складах?
Склады неотапливаемые, теплые, сухие, средняя температура 12-18 градусов С, влажность 40-60! Температура в боксах зимой поддерживается на уровне не ниже 10 градусов С
5. Если я выехал раньше, а заплатил за больший период?
Не волнуйтесь, в Комора вы все оплачиваете только по факту. Обязательно сделаем перерасчет. При досрочном закрытии договора аренды просьба предупредить менеджера за 3 дня до выезда и мы обязательно сделаем перерасчет.
6. Что будет, если я не оплачу аренду вовремя?
У нас предусмотрено информирование клиентов о необходимости следующего платежа. В случае невыполнения оплаты в срок накладывается пеня. При просрочке платежа более чем на 2 месяца ваше имущество попадает под арест. Если клиент в течение 3 месяцев не оплачивает услуги склада, предусмотрен аукцион и распродажа имущества. Более подробно Вы можете ознакомиться с этим условием в приложении к договору аренды «Стандартные условия» пункт 2.12.
7. Можете ли вы доставить мои вещи?
Мы сотрудничаем с подрядчиками, которые предлагают услуги по разборке, упаковке и доставке ваших вещей в боксы.
Важно заранее предупредить о необходимости услуги доставки, поскольку маршрут планируется за 24 часа.
8. Можно ли передать ключ от бокса родственникам, сотрудникам фирмы в случае аренды для бизнеса?
Вы можете как передавать ключи, так и разрешить доступ к вашему юниту своим доверенным лицам. Для обеспечения сохранности ваших вещей перечень доверенных лиц необходимо предоставить при подписании договора или позже.
ФИО доверенных лиц можно прислать из авторизованных в договоре e-mail или мобильного номера.
9. Нужно ли покупать замок для юнита?
Доступ к юниту и ключи от него есть только у арендатора, замок ему необходимо предоставить самостоятельно. Купить навесные замки в ассортименте можно прямо на складе или при заказе через сайт. Также можно арендовать замок от 20 грн / мес.
Я хочу еще спросить